Friss! Tájékoztatás - Pótfűtés

Tovább a részletekre »

Tájékoztatás – Ügyfélfogadási rend

2021.04.19.

TISZTELT FOGYASZTÓINK!

A koronavírus járvány miatti védelmi intézkedésekhez alkalmazkodva társaságunk ügyfélfogadási rendjében 2021.04.19-től újabb változásokat vezetünk be:

Építők útja 1. szám alatt működő műszaki ügyfélszolgálaton panasz és hibabejelentés a megszokott ügyfélfogadási rend szerint 0-24 óra között személyesen is lehetséges, azonban továbbra is kérjük Önöket, hogy elsősorban telefonon, vagy írásban (e-mailben, levélben) intézzék ügyeiket.

MŰSZAKI HIBABEJELENTÉS: tel.: 06/25-510-220, 06/25-510-221, 06-25/510-222,
e-mail: ugyfelszolgalat@dvcsh.hu
KÖLTSÉGOSZTÓ LEOLVASÁS: tel.: 06/25-510-117, 06/30-6300-863
e-mail: szerviztechnikus@dvcsh.hu
SZENNYVÍZ SZIPPANTÁS MEGRENDELÉSE: tel.: 06/25-411-653
MÉRŐÁLLÁS BEJELENTÉS: https://www.dvcsh.hu/meroallas-bejelentes/

Építők útja 7. szám alatt a működtetett DVCSH Kft. és a GLOBAL Faktor Zrt. közös ügyfélszolgálat nyitva tartása:

Hétfő, kedd, csütörtök 7.30 – 15.00 óráig
Szerda 7.30 – 18.00 óráig
Péntek 7.30 – 13.30 óráig

Fogyasztó változással, számlázással, folyószámla- és hátralék kezeléssel kapcsolatos ügyintézés: tel.: 25/510-149, 25/510-141, e-mail: dunaujvaros@globalfaktor.hu

Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.