Tisztelt fogyasztóink! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy Dunaújvárosban 2014. október 18-án (szombaton) és 24-én (pénteken) ügyfélszolgálatunk ZÁRVA tart. 
Amennyiben az Ön felhasználási helyén a szennyvíz közcsatornába történő bevezetése házi szennyvíz beemelő szivattyú alkalmazásával került kialakításra 
Most sikk ásványvizet inni - főleg a buborékmentest, mert az egészségesebb -, mondván, hogy a csapvíz nem jó. De mennyivel drágább az ásványvíz? És tényleg rossz a csapvíz? 
Néha csak egy ötlet, egy kis praktika szükséges ahhoz, hogy gazdaságosabban fűtsünk. Ezek az apró fifikákkal életminőségünk korlátozása nélkül is spórolni tudunk.  
Kérdezz-felelek
Tisztelt Fogyasztóink !

Ebben a menüpontban lehetőséget biztosítunk Önöknek arra, hogy szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseiket feltehessék, és természetesen választ is kapjanak, kaphassanak rá. Akár nyilvánosan az alábbiakban a kérdés és a válasz egyidejű megjelenítésével, vagy - ha ezt külön kérik- az Önök által megjelölt emailre küldjük.

Felhívjuk figyelmüket, hogy kizárólag a szolgáltatással kapcsolatos kérdésekre válaszolunk, s a megjelenési mód miatt fenntartjuk a jogot arra, hogy az írásokat a tartalom megváltoztatása nélkül rövidítsük.

Feladatunknak tekintjük, hogy egyre jobb szolgáltatási színvonalat és ehhez tartozó közérzetet biztosítsunk, ehhez kérjük az Önök segítségét is.
2014-10-14 18:23:36Eberhardt kérdezte
Vevõ azonosító: 36155 ill. 316088013 Miért nincs a "0"-ás számlán feltüntetve, hogy a visszajáró összegbõl mennyit vontak le okt. hóra? Tavaly még egyértelmû volt. Tudom, hogy a lila mezõben ott van ez a szám, de hátha nem jól számolok! Kérem intézkedését a maradék visszautalásra. Köszönöm.
2014-10-15 07:50:03Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Eberhardt! Ha megnézi a számla 3. odalát, az összesítő táblázatban megtalálja, hogy a mekkora összeget számítottunk be az október havi számlájába a visszajáró összegből. Jelen esetben a számla teljes összegét, ezért 0,- Ft a fizetendő összeg. A lila mezőben, azaz a "rezsibox"-ban a rezsicsökkentés eredményeként elért megtakarítását tüntetjük fel, a két dolog nem azonos. Az Önnek járó maradék összeg visszautalása folyamatban van. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-14 10:00:18Szilvássyné Puskás Mária kérdezte
Már a múlt héten is kérdeztem, választ nem kaptam. Mikor számolják el végre az elmúlt évi fûtés hõmennyiséget? Elszámoló számla mikor érkezik? Már több, mint 3 hónapja leolvasták? Mire várnak még? Meddig használják a pénzünket? Derkovits u. 8. IV. 2. Köszönöm.
2014-10-15 07:47:22Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Szilvássyné Puskás Mária! A Techem Kft-től még nem kaptuk meg a helyes adatokat. Annak megérkezéséig nem tudunk elszámoló számlát készíteni. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-13 20:08:51Kifut Katalin kérdezte
Tisztelt Szolgáltató! Érdeklõdni szeretnék arról, hogy a július 1-én leolvasott mérõállás alapján mikor készül el a távhõdíj elszámoló számla. 2014-et írunk! Felháborító, hogy egy viszonylag egyszerû mûveletet (kivonás) három és fél hónap alatt nem lehet abszolválni számla formájában...! Az elõzõ év tapasztalata alapján (túlfizetés esetén) Önök plusz 4 hónapig használják a pénzemet, kamat nélkül! Ha én fizetek akár 1 nappal késõbb, akkor hirtelen több száz forint a késedelmi kamat (vagy nevezzük bárminek), amivel megterhelik észrevétlenül, külön értesítés nélkül a folyószámlámat! Az elszámoló számlával kapcsolatban, valamint a késedelmi kamatszámítási módszerükkel kapcsolatban is szíves tájékoztatását várom! Üdvözlettel: Kifut Katalin
2014-10-14 07:56:11Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Kifut Katalin! Az Ön Erdősori ingatlanára már 2014. márciusban elkészült az elszámoló számla, erre a fogyasztási helyre legközelebb 2015. tavaszán fogunk újra elszámoló számlát készíteni. A Vasmű úti ingatlanra a tavalyi évben is november hónapban került sor az elszámolásra, kérjük szíves türelmét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-13 15:04:44Beszteri Péter kérdezte
Tisztelt Cím! Az elszámoló számlám szerint többletfizetésem van . Kérem, hogy ezt az összeget postai úton szíveskedjen lakáscímemre utalni. Szeretném, ha a késõbbiekben is így lenne. Köszönettel: Beszteri Pét Felh.azonosító: 605063057
2014-10-14 07:51:02Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Beszteri Péter! Kérését továbbítottam az illetékes munkatársak felé. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-12 17:50:05Trenka Anita kérdezte
Tisztelt Hölgyem ! Ma megkaptam a fûtés elszámoló számlát, a problémám az lenne, hogy miért kell nem kevés összeget ráfizetnem, ha a tavalyi leolvasási adat több mint a mostani leolvasott, tavaly ugyanígy volt, és akkor jóváírtak, hova tudok fordulni ? köszönöm a válaszát ! Üdv : Trenka Anita
2014-10-14 07:49:05Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Trenka Anita! Kérem adja meg azonosító adatait (ügyfélszám, fogyasztási hely azonosító). Ennek hiányában nem áll módomban válaszolni. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-05 17:03:47IStván kérdezte
Üdvözlöm.A mai nappal kaptam kézhez az éves leolvasási számlát amin jóváírás szerepel.Kérem a jóváírási összeget vissza utalni számlámra.Tisztelettel István 24064 vevõ azonosító
2014-10-09 15:39:56Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt István! Kérését továbbítjuk. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-09-26 14:47:55Szőke Mónika kérdezte
Tisztelt cím, kérdésem, egyedi mérõórás lakás esetén, hogyan történik az elszámolás,most fogunk ilyen lakásba költözni. Távfûtést még nem használtunk és havonta kell fogyasztás után fizetni,vagy mikor van ilyen elszámolás?
2014-10-09 15:38:05Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Szőke Mónika! Ha egyedi hőmennyiségmérője van, akkor havonta, a leolvasott mennyiség alapján kell fizetnie. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-09-23 14:30:08Katona György kérdezte
Tisztelt Hölgyem! Azt szeretném tudni, hogy július hónapban miért nem vontak tõlem fûtésdíjat akkor, amikor én Önökkel megbeszéltem, hogy minden hónapban azonos összeget fizetek. Tisztelettel György (Római 19. 6/3).
2014-09-25 08:33:39Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Katona György! Kérdését nem értem, július hónapban is a szokásos hőmennyiséget számláztuk Önnek. Kérem írja meg kivel és mit egyeztetett, ugyanis a 2014. augusztus 14-i megkeresésén túl másnak nem találtam nyomát. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-09-19 20:17:15Adrián kérdezte
Tisztelt Dvcsh. mikor lesz rá mód hogy elektronikus számlát kapjon az ember? Pl aki távol van és ritkán jön haza, és nem tud pontosan fizetni!?!? A késedelmi kamatot meg szeretik rá számolni, és ez meg nem a mi hibánk!! Csoportos beszédes ( megbízás) kilove. Válaszukat elõre is köszönöm
2014-09-25 08:26:57Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Adrián! Egyenlőre nincs lehetőség elektronikus számlára. Késedelmi kamatokat csak késedelmes fizetés esetén számítunk fel. A számla kiegyenlítésére a csoportos beszedésen túl több mód is van. Egyedi utalással is rendezheti fizetési kötelezettségét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-09-19 12:24:06Katona György kérdezte
Tisztelettel köszönöm válaszát. Következõ kérdésem mikor történik meg a fûtéselszámolás, és mivel hónapokat késnek az elszámolással kamatozik-e az Önöknél lévõ összegem? Mert, ha nem fizetem be a havi tartozásomat Önök már a napi kamat felszámolásával fenyegetõznek. Köszönöm.
2014-09-25 08:22:51Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Katona György! Pontosan nem tudom megmondani, várhatóan október, vagy november elején. Kérjük szíves türelmét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
 
  ugrás a(z) oldalra -  üzenet/oldal következő next

Védőcsatornában lévő távfűtő vezetékek cseréje, korszerű, előszigetelt vezetékekre

Hivatalos partner

SZÉP kártya elfogadóhely

SZÉP kártya elfogadóhely

Adatvédelem | Aktuális | Egyéb tevékenységek | Hasznos linkek | Elérhetőségek