Tájékoztatjuk a Tisztelt Lakosságot, hogy a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. a városközpont rehabilitációhoz kapcsolódóan a Városháza tér és környéke távhővezeték cseréjét végzi. 
Tisztelt fogyasztóink! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy Dunaújvárosban 2014. május 1-jén (csütörtökön) és 2-án (pénteken) valamint 10-én (szombaton) ügyfélszolgálatunk ZÁRVA tart. 
Amennyiben az Ön felhasználási helyén a szennyvíz közcsatornába történő bevezetése házi szennyvíz beemelő szivattyú alkalmazásával került kialakításra 
Most sikk ásványvizet inni - főleg a buborékmentest, mert az egészségesebb -, mondván, hogy a csapvíz nem jó. De mennyivel drágább az ásványvíz? És tényleg rossz a csapvíz? 
Kérdezz-felelek
Tisztelt Fogyasztóink !

Ebben a menüpontban lehetőséget biztosítunk Önöknek arra, hogy szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseiket feltehessék, és természetesen választ is kapjanak, kaphassanak rá. Akár nyilvánosan az alábbiakban a kérdés és a válasz egyidejű megjelenítésével, vagy - ha ezt külön kérik- az Önök által megjelölt emailre küldjük.

Felhívjuk figyelmüket, hogy kizárólag a szolgáltatással kapcsolatos kérdésekre válaszolunk, s a megjelenési mód miatt fenntartjuk a jogot arra, hogy az írásokat a tartalom megváltoztatása nélkül rövidítsük.

Feladatunknak tekintjük, hogy egyre jobb szolgáltatási színvonalat és ehhez tartozó közérzetet biztosítsunk, ehhez kérjük az Önök segítségét is.
2014-07-06 09:51:51Horváth A. kérdezte
Tisztelt Galyasné Gyurina Annamária! Két kérdéssel fordulnék Önhöz. József Attila utca 11-ben lakom és a megküldött számlákon mindig feltüntetik az adott hónap, hõközpontban mért fogyasztását. Ez az érték számomra annyiban nem tiszta, hogy pontosan hány lakásra avagy hány lépcsõházra szól? Második kérdésem pedig az egyéni fûtéssel kapcsolatos. Nálunk tudtommal az van és márciusban voltak is leolvasni. Pár ismerõsöm akik nem ehhez a lépcsõházhoz tartoznak meg is kapták az egyéni elszámoló számlájukat. Én viszont még mindig csak a havi álltalány számlát kapom. Mikorra várhatom az egyéni elszámolást?
2014-07-07 07:55:39Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Horváth A.! A József A.u.11.sz. lépcsőház elszámoló számláit a múlt héten elkészítettük és a fogyasztási helyekre kézbesítettük. Amennyiben Önnek más értesítési címe van, akkor számláját a posta oda fogja eljuttatni. Az új számlaformátum kötelező adattartalmai közé tartozik a hőközponti hőmennyiségmérő fogyasztási adata. Ez a hőmennyiségmérő a hőközponthoz tartozó összes fogyasztási hely hőfogyasztását méri. Ez természetesen hőközpontonként más és más. Az egyéb adatok ismerete nélkül, önmagában ez a mennyiségi adat a fogyasztók számára nem túl sokat mond. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-06-27 14:21:33Szlavikovics Éva kérdezte
Tisztelt Ügyintézõ! Érdeklõdni szeretnék, hogy mûködik vagy a közeljövõben fog-e mûködni Önöknél az e-számla rendszere. Tisztelettel, Szlavikovics Éva (5316)
2014-07-01 08:01:55Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Szlavikovics Éva! Remélhetőleg igen, dolgozunk rajta. Minden fogyasztónkat tájékoztatni fogjuk, amint erre lehetőség lesz. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-06-26 15:53:32Gábor kérdezte
Tisztelt cím! Szeretnék kérni egy összesítést a lehetséges tartozásaimról. (Mátyás király út 3. 4/2) Elõre is köszönöm
2014-06-27 07:36:47Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Gábor! A kért összesítést fenti e-mail címére megküldöm. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-06-24 16:02:43marcsi kérdezte
A téves számlázás a régi üzlettel kapcsolatos, melyrõl kiállítottak egy csekket X összegrõl és azután derült ki, hogy azt nem kell befizetni, viszont még nekem jár vissza néhány ezer forint.
2014-06-27 07:29:23Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt "marcsi"! Bocsánat, csak a lakossági vevő folyószámláját ellenőriztem, a közületi folyószámlát nem. Ott valóban van visszautalandó összeg. Információm szerint az utalás mindkét tételt illetően folyamatban van. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-06-20 14:01:45marcsi kérdezte
T. Cím! 2014. június 10-én de. felkerestem a számlázási osztályt, hogy az elszámolás kapcsán keletkezett túlfizetésemet szíveskedjenek címemre kipostázni, ami nekem nem kevés összeg. A hölgy igen készséges volt, kitöltötte az ezzel kapcsolatos ûrlapot és közölte, hogy ezzel rendben vagyunk, utalják a pénzt. Én türelmesen vártam, mert azt gondoltam, hogy ezt 8 napon belül megkapom. Nem így történt.Kérdésem: a 8 munkanapos pénzügyi rendezés az Önök olvasatában csak az ügyfélre vonatkozik? Pár nap múlva, június 13-án ismét fel keresnem Önöket egy az Önök részérõl téves számla miatt, minek következtében szintén visszajár nekem egy bizonyos összeg, amit Önök ugyan nem vitattak, az ügyintézés ismét korrekt volt, de még abból sem láttam egy fillért sem Én pontos fizetõjük vagyok, éppen ezért nem értem, hogy ezekben az esetekben a rendeleteket Önmagukra nézve miért nem tartják kötelezõnek? Fh.azonosító: 607522001
2014-06-24 08:07:42Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt "Marcsi"! Folyószámláját megvizsgáltam és a hődíjelszámoló számla szerinti megtakarításán túl - amelynek visszautaltatásáról gondoskodom - nincs egyéb visszajáró összeg, sőt téves számlát sem állítottunk ki az Önök részére. Emiatt nem értem mire utal a bejegyzésében. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-06-15 11:07:53Viola János kérdezte
Tisztelt DVCSH. Az Október 23 tér 8-as lph végszámlaja mikorra készül el? Elõre is köszönöm.
2014-06-24 08:32:09Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Viola János! Még nem állnak rendelkezésünkre a számlázáshoz szükséges alapadatok. Kérem szíves türelmét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-06-15 11:02:11Trenka Anita kérdezte
Tisztelt Dvcsh ! Júliustól szeretném a vízórákat nullára lejelenteni, szeretnék kérni egy e-mail címet, ahova kérésemet továbbíthatom, illetve mi az amit tartalmaznia kell a levélnek ? Elõre is nagyon köszönöm a válaszukat ! Felhasználói hely azonosító száma : 610087018
2014-06-24 07:58:05Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Trenka Anita! Kérését fogadtuk, a júliustól 1-től kezdődő időszakra a vízfogyasztását 0-ra állítjuk. Kérem jelezze, ha változás történik és újra lesz fogyasztás az ingatlanban. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-06-14 19:20:52Erika kérdezte
Üdvözlöm.érdeklõdni szeretnék hogy az Alkotás utca 2-ben mikor várható az éves leolvasás.?Köszönöm válaszát Erika
2014-06-24 08:31:02Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Erika! Még nem állnak rendelkezésünkre a számlázáshoz szükséges alapadatok. Kérem szíves türelmét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-06-14 14:39:37L. Ági kérdezte
Tisztelt DVCSH. Április hónapban történt meg a fûtés leolvasás lépcsõházunkban. Római 21. Ebben a hónapban már megkellett volna kapnunk az elszámolást. Ez sajnos nem történt meg. MIért? Nem ezért sporol az ember télen. Tisztelettel
2014-06-24 08:29:42Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt L.Ági! Az alapadatok gyűjtésével probléma adódott, kérem szíves türelmét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-06-12 09:20:47Szalai Kálmán kérdezte
Tisztelt Válaszadó Ingatlan adásvételkor(tulajdonosváltás) mi kell a vízóra átírásához 2014-04-24 07:41:11Galyasné Gyurina Annamária válaszolt Tisztelt Jó István! A tulajdonosváltozás bejelentéséhez szükséges: 30 napnál nem régebbi adás-vételi szerzõdés, vagy 30 napnál nem régebbi tulajdonilap másolat, mérõállások. A vevõ és eladó együttes bejelentése szükséges. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária KÉRDÉSEM: és ha ezek a dokumentumok 30 napnál régebbiek, mi történik? KÖSZÖNÖM
2014-06-24 07:51:35Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Szalai Kálmán! Csak 30 napnál nem régebbi iratokat tudunk elfogadni. Ha ez nem áll rendelkezésre, akkor a Földhivatalból be kell szerezni a tulajdoni lap másolatot, illetve a Takarnet-ről letöltött tulajdoni lapot is elfogadjuk. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
 
  ugrás a(z) oldalra -  üzenet/oldal következő next

Védőcsatornában lévő távfűtő vezetékek cseréje, korszerű, előszigetelt vezetékekre

Hivatalos partner

SZÉP kártya elfogadóhely

SZÉP kártya elfogadóhely

Adatvédelem | Aktuális | Egyéb tevékenységek | Hasznos linkek | Elérhetőségek