A vízórák évenkénti leolvasása nem csupán a társasházi lakásokban, de a családi házas övezetekben is törvényileg kötelező. 
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy Dunaújvárosban 2016. szeptember 23-án (pénteken) ügyfélszolgálatunk technikai okok miatt 11.00 óráig tart nyitva.  
Részletek a mellékelt dokumentumban. 
A Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft. a Martinovics úti víztoronyban 2016. április 12-13-án a szokásos éves karbantartási munkálatokat végzi, mely a Római városrész szolgáltatását érinti. 
Kérdezz-felelek
Tisztelt Fogyasztóink !

Ebben a menüpontban lehetőséget biztosítunk Önöknek arra, hogy szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseiket feltehessék, és természetesen választ is kapjanak, kaphassanak rá. Akár nyilvánosan az alábbiakban a kérdés és a válasz egyidejű megjelenítésével, vagy - ha ezt külön kérik- az Önök által megjelölt emailre küldjük.

Felhívjuk figyelmüket, hogy kizárólag a szolgáltatással kapcsolatos kérdésekre válaszolunk, s a megjelenési mód miatt fenntartjuk a jogot arra, hogy az írásokat a tartalom megváltoztatása nélkül rövidítsük.

Feladatunknak tekintjük, hogy egyre jobb szolgáltatási színvonalat és ehhez tartozó közérzetet biztosítsunk, ehhez kérjük az Önök segítségét is.
2016-09-09 07:46:15Juhászné Zsuzsanna kérdezte
Tisztelt Hölgyem! Bocskai 2/e-ben lévõ lakásba szeretnénk visszaköttetni a fûtést.Kérdésem,mi a menete mennyibe kerül,s hogy történik a fizetés?
2016-09-16 16:18:34Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Juhászné Zsuzsanna! Kérem adja meg fogyasztási hely azonosítóját, ennek hiányában kérdésére nem tudok érdemi választ adni. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2016-09-06 19:36:11Kiss Béla kérdezte
Tisztelt DVCSH! A korábbi kérdésekre adott válaszukra hivatkozva kérdezem, hogy a vízóra állásokat milyen emailcímre lehet elküldeni. Elég ha csak beírjuk vagy a kapott lapot mindkét oldalával beszkennelve kell emailben elküldeni. Köszönöm.
2016-09-16 12:28:05Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Kiss Béla! A leolvasott vízmérő állásokat a titkarsag@dvcsh.hu, vagy a bejelentes@globalfaktor.hu e-mail címre a fogyasztási azonosítók (név, fogyasztási hely) megadásával jelentheti be, nem szükséges a leolvasó lap elküldése. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2016-08-21 23:39:33Viszlai István kérdezte
Érdeklõdni szeretnék, hogy ha részletfizetést szeretnék kérni az elszámoló számlákra, hova címezzem a levelem? Sajnos elfoglaltságaim miatt nem tudok személyesen az ügyfélszolgálatra bemenni. azonosító: 601351034 Valamint az is érdekelne, hogy van-e arra mód, hogy a fenti fogyasztási helyre a vízóra állását havonta diktáljam és azután fizessek? Köszönöm
2016-08-22 08:37:10Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Viszlai István! A magas összegű elszámoló számlák kifizetéséhez a GLOBAL Faktor Zrt részletfizetési lehetőséget biztosít. A részletkötés feltétele az erre rendszeresített adatlap kitöltése, jövedelem igazolás benyújtása valamint a részlettel érintett összeg alapján a részletkötési díj megfizetése, mely az Ön esetében 2500 Ft. Kérjük levelét - fizetési lehetőségei megjelölésével - a GLOBAL Faktor Zrt. Dunaújváros, Építők útja 7. címre, vagy a dunaujvaros@globalfaktor.hu e-mail címre címezze. A vízfogyasztás havi elszámolásához nélkülözhetetlen, hogy a vízmérő állások közléséről a havonta kiküldött leolvasó lapok visszajuttatásával gondoskodjon. Ezt megteheti a lépcsőházban elhelyezett gyűjtőládán keresztül vagy e-mailben, illetve postai úton levélben. A fenti fogyasztási hely esetében a legutóbbi leolvasott mérőállás 2015.07. hónapban volt. Kérem a magas összegű számlák elkerülése érdekében gondoskodjon a mérők rendszeres leolvasásáról. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2016-08-05 08:30:28B.N. kérdezte
Kedves DVCSH! Érdeklõdnék, az éves óraleolvasás megtörtént, mikor várható az elszámolás? Várom válaszukat. Köszönettel: Váci 1. szám alatti lakos
2016-08-17 08:41:22Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt B.N.! A fenti fogyasztási hely elszámolása várhatóan 2016. szeptember hónapban készül el, a számla kézbesítéséig szíves türelmét kérjük. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2016-07-30 13:22:10Farkas Lászlóné kérdezte
Tisztelt DVCSH! Már többször, több helyen kérdeztem Önöktõl, hogy létezik-e olyan lehetõség, hogy ha a vízórák állását elektronikus úton szeretném bejelenteni, nem papíralapon, akkor az erre jelenleg használt oldalon az informatikai munkatársak tudnának-e olyan felületet biztosítani, ami a bejelentkezéssel együtt megjegyzi az adataimat is. Pontosabban: NEM SZERETNÉM MINDEN EGYES ALKALOMMAL BEÍRNI A NEVEM, CÍMEM, VÍZÓRÁK GYÁRI SZÁMÁT. Úgy gondolom, ez nem igényelne túl nagy programozási feladatot, viszont jelentõsen megkönnyebbítené az ügyfelek dolgát. Kérem, a "folyamatban lévõ informatikai fejlesztés munkatársait", oldják meg ezt a ma már nem túl nagy kérést. Köszönettel.
2016-08-15 18:59:44Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Farkas Lászlóné! Sajnos jelenleg a vízmérő állás - az Ön által leírt módon történő - bejelentésére nincsen lehetőség. A leolvasást követően a fogyasztási helyre kiküldött (előre kitöltött) leolvasó lapok gyűjtőládába elhelyezésével vagy visszajuttatásával, illetve postai vagy elektronikus úton e-mail-ben van lehetőség a mérőállások bejelentésére. Megértését köszönjük, Tisztelettel, Pappné Anikó
 
2016-07-12 19:23:51Ócsai Attila kérdezte
Megszeretném kérdezni , hogy a most elõször használt hideg-meleg vízmérõ táblázatból a számok átmentek-e? Sajnos nem voltunk itthon (nyaralás) és most próbáltam ki elõször!! Elõre is köszönöm a választ !!
2016-08-12 10:51:10Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Ócsai Attila! 2016.07.10-én érkezett mérőállásokat rendszerünkben rögzítettük, a fogyasztással 2016.08. hónapban kiadott számlában elszámoltunk. Tisztelettel, Pappné Anikó
 
2016-06-21 19:28:57A.A. kérdezte
Tisztelt DVCSH. Érdeklõdnék, hogy önöknél létezik e olyan elektronikus számlavezetés, amikor a fizetési értesítõket e-mailben küldik és nem a régi elavult papír borítékos leves formában? Válaszukat elõre is köszönöm!
2016-07-01 12:57:24Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt A.A.! Sajnos jelenleg nem áll rendelkezésre egyéb számlavezetési mód. Az elektronikus számlához szükséges informatikai fejlesztéseket munkatársaink elvégezték, a bevezetéshez szükséges tesztelések folyamatban vannak, melyek elkészültéig szíves türelmét és megértését kérjük. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2016-06-15 08:31:01Kiss Béla kérdezte
Tisztelt Szolgáltató! Érdeklõdni szeretnék, hogy mikortól lesz elérhetõ az elektronikus számlák igénylésének lehetõsége. Köszönettel várom válaszukat.
2016-06-28 12:53:05Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Kiss Béla! Az elektronikus számlához szükséges informatikai fejlesztéseket munkatársaink elvégezték, a bevezetéshez szükséges tesztelések folyamatban vannak, melyek elkészültéig szíves türelmét és megértését kérjük. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2016-05-11 10:50:36Berki Kinga kérdezte
Tisztelt Dvcsh! Érdeklõdni szeretnék, hogy a májusi víz és fûtés csekkeket kiküldték e már, vagy a leolvasás miatt késik? Válaszát elõre is köszönöm. Üdvözlettel B. K.
2016-05-11 17:59:15Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Berki Kinga! A 2016. május havi számlák kézbesítése ezen a héten várható. Kérjük szíves türelmét a számlák megérkezéséig. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
2016-05-10 21:53:12SzegediDolli kérdezte
Tisztelt Pappné Anikó! Nem kaptam választ önöktõl!! Nagyon várom!! köszönettel: Szegedi Dolli
2016-05-11 17:56:59Pappné Anikó válaszolt
Tisztelt Szegedi Dolli! Korábbi válaszom megismételve kérem Önt, hogy az elszámoló számlával kapcsolatban felmerült kérdéseivel forduljon szolgáltatójához a PERKONS DHŐ Kft.-hez a titkarsag@dho.hu e-mail címen. Ez a webes felület a DVCSH Kft. szolgáltatási területén a dunaújvárosi fogyasztók számára áll rendelkezésre, a levelében feltett kérdéseire azonban a szolgáltatást nyújtó és a számlákat kiállító PERKONS DHŐ Kft. tud érdemben válaszolni. Tisztelettel: Pappné Anikó
 
 
  ugrás a(z) oldalra -  üzenet/oldal következő next

Védőcsatornában lévő távfűtő vezetékek cseréje, korszerű, előszigetelt vezetékekre

Adatvédelem | Aktuális | Egyéb tevékenységek | Hasznos linkek | Elérhetőségek