Tisztelt fogyasztóink! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy Dunaújvárosban 2014. október 18-án (szombaton) és 24-én (pénteken) ügyfélszolgálatunk ZÁRVA tart. 
Amennyiben az Ön felhasználási helyén a szennyvíz közcsatornába történő bevezetése házi szennyvíz beemelő szivattyú alkalmazásával került kialakításra 
Most sikk ásványvizet inni - főleg a buborékmentest, mert az egészségesebb -, mondván, hogy a csapvíz nem jó. De mennyivel drágább az ásványvíz? És tényleg rossz a csapvíz? 
Néha csak egy ötlet, egy kis praktika szükséges ahhoz, hogy gazdaságosabban fűtsünk. Ezek az apró fifikákkal életminőségünk korlátozása nélkül is spórolni tudunk.  
Kérdezz-felelek
Tisztelt Fogyasztóink !

Ebben a menüpontban lehetőséget biztosítunk Önöknek arra, hogy szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseiket feltehessék, és természetesen választ is kapjanak, kaphassanak rá. Akár nyilvánosan az alábbiakban a kérdés és a válasz egyidejű megjelenítésével, vagy - ha ezt külön kérik- az Önök által megjelölt emailre küldjük.

Felhívjuk figyelmüket, hogy kizárólag a szolgáltatással kapcsolatos kérdésekre válaszolunk, s a megjelenési mód miatt fenntartjuk a jogot arra, hogy az írásokat a tartalom megváltoztatása nélkül rövidítsük.

Feladatunknak tekintjük, hogy egyre jobb szolgáltatási színvonalat és ehhez tartozó közérzetet biztosítsunk, ehhez kérjük az Önök segítségét is.
2014-10-27 12:14:29Fekete Gábor kérdezte
Kiskunfélegyházán mikorra tervezik a hõmennyiségmérõk cseréjét? (Dr. Holló Lajos u. 49.)
2014-10-27 15:20:16Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Kérem érdeklődjön a Dunaújvárosi Hőszolgáltató Kft-nél.
 
2014-10-21 07:12:15Derkovits 8 kérdezte
Derkovits 12! Nem az újsághoz kellene fordulni, hanem az RTL Klub Házon kívül adásába, hogy foglalkozzanak ezzel az üggyel...Fogjunk össze, bár én is remélem megkapjuk idén az elszámoló számlát és nem lesz gond. Már novemberben meg kellene kapnunk
2014-10-27 15:18:53Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Derkovits 8! Lásd előző válasz.
 
2014-10-20 15:13:00Derkovits 12 kérdezte
Tisztelt Szolgáltató! Úgy tudom, hogy ez év augusztusában már megtörtént a Techem fûtéselszámolása. Idén még várható a fûtéselszámolás? Nagyon jó lenne, ha idén még pénzünkhöz jutnánk, mert felháborító, hogy minden évben ez megy. Ha nem fizetik ki idén, az újsághoz fogunk fordulni, mert az nem fer', hogy tõlünk beszedik a havi díjakat, de a visszafizetés, elszámolás nem történik meg. Nagyon várom válaszukat! Tisztelettel
2014-10-27 15:17:45Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Derkovits 12! Nem állnak rendelkezésünkre a számlázáshoz szükséges adatok. Kérem érdeklődjön a Techem Kft.-nél. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-17 12:36:00Pappné Grabant Ilona kérdezte
Tisztelt Asszonyom! A mai napon (2014.10.17.) ajánlott (2014.10.06. keltezésû) levelet kaptam a cégétõl, ami engedményezési értesítõ és fizetési felszólítás egyben, természetesen csekkel együtt. A fizetendõ összeg: 17.523 Ft. A felsorolt tételekbõl 10.13-án kifizettem: a 11.251.- Ft-ot, a 3.945.- Ft-ot, a 2070.- Ft-ot. Valóban késtem vele 13 napot. Ezen kívül van rajta 26 db megnevezés nélküli tétel, 1 Ft - 30 Ft nagyságrendig. Kérem tájékoztasson írásban, hogy milyen okból tartozom ezekkel a tételekkel. Van még rajta 11 Ft késedelmi kamat, ami a már kifizetett tételekre is számolva van. Ezek alapján nem tudom, hogy pillanatnyilag kinek is, mennyivel és miért tartozom, különös tekintettel arra, hogy az engdeményes Global Faktor ügyfélszolgálata azonos !? a DVCSH ügyfélszolgálatával? Az egyéb díjakkal történõ - hátraléknyilvántartás, adminisztrációs többletköltség - fenyegetõzést visszautasítom. Ügyfélszámom: 6676 Tisztelettel. Pappné Grabant Ilona
2014-10-27 15:14:18Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Kérésének megfelelően válaszunkat írásban adjuk meg.
 
2014-10-15 13:37:50Gondi Andrea kérdezte
Üdvözlöm! Szeretnék érdeklõdni, hogy Kiskunfélegyháza Dr. Holló Lajos u. 47. sz házba miért nem kaptuk meg a fogyasztásmérõ ampullákat? Sajnos telefonos érdeklõdésemre az ügyintézõ nem tudta a választ. Gondi Andrea
2014-10-27 15:10:20Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Kérem érdeklődjön a Dunaújvárosi Hőszolgáltató Kft-nél.
 
2014-10-14 18:23:36Eberhardt kérdezte
Vevõ azonosító: 36155 ill. 316088013 Miért nincs a "0"-ás számlán feltüntetve, hogy a visszajáró összegbõl mennyit vontak le okt. hóra? Tavaly még egyértelmû volt. Tudom, hogy a lila mezõben ott van ez a szám, de hátha nem jól számolok! Kérem intézkedését a maradék visszautalásra. Köszönöm.
2014-10-15 07:50:03Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Eberhardt! Ha megnézi a számla 3. odalát, az összesítő táblázatban megtalálja, hogy a mekkora összeget számítottunk be az október havi számlájába a visszajáró összegből. Jelen esetben a számla teljes összegét, ezért 0,- Ft a fizetendő összeg. A lila mezőben, azaz a "rezsibox"-ban a rezsicsökkentés eredményeként elért megtakarítását tüntetjük fel, a két dolog nem azonos. Az Önnek járó maradék összeg visszautalása folyamatban van. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-14 10:00:18Szilvássyné Puskás Mária kérdezte
Már a múlt héten is kérdeztem, választ nem kaptam. Mikor számolják el végre az elmúlt évi fûtés hõmennyiséget? Elszámoló számla mikor érkezik? Már több, mint 3 hónapja leolvasták? Mire várnak még? Meddig használják a pénzünket? Derkovits u. 8. IV. 2. Köszönöm.
2014-10-15 07:47:22Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Szilvássyné Puskás Mária! A Techem Kft-től még nem kaptuk meg a helyes adatokat. Annak megérkezéséig nem tudunk elszámoló számlát készíteni. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-13 20:08:51Kifut Katalin kérdezte
Tisztelt Szolgáltató! Érdeklõdni szeretnék arról, hogy a július 1-én leolvasott mérõállás alapján mikor készül el a távhõdíj elszámoló számla. 2014-et írunk! Felháborító, hogy egy viszonylag egyszerû mûveletet (kivonás) három és fél hónap alatt nem lehet abszolválni számla formájában...! Az elõzõ év tapasztalata alapján (túlfizetés esetén) Önök plusz 4 hónapig használják a pénzemet, kamat nélkül! Ha én fizetek akár 1 nappal késõbb, akkor hirtelen több száz forint a késedelmi kamat (vagy nevezzük bárminek), amivel megterhelik észrevétlenül, külön értesítés nélkül a folyószámlámat! Az elszámoló számlával kapcsolatban, valamint a késedelmi kamatszámítási módszerükkel kapcsolatban is szíves tájékoztatását várom! Üdvözlettel: Kifut Katalin
2014-10-14 07:56:11Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Kifut Katalin! Az Ön Erdősori ingatlanára már 2014. márciusban elkészült az elszámoló számla, erre a fogyasztási helyre legközelebb 2015. tavaszán fogunk újra elszámoló számlát készíteni. A Vasmű úti ingatlanra a tavalyi évben is november hónapban került sor az elszámolásra, kérjük szíves türelmét. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-13 15:04:44Beszteri Péter kérdezte
Tisztelt Cím! Az elszámoló számlám szerint többletfizetésem van . Kérem, hogy ezt az összeget postai úton szíveskedjen lakáscímemre utalni. Szeretném, ha a késõbbiekben is így lenne. Köszönettel: Beszteri Pét Felh.azonosító: 605063057
2014-10-14 07:51:02Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Beszteri Péter! Kérését továbbítottam az illetékes munkatársak felé. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
2014-10-12 17:50:05Trenka Anita kérdezte
Tisztelt Hölgyem ! Ma megkaptam a fûtés elszámoló számlát, a problémám az lenne, hogy miért kell nem kevés összeget ráfizetnem, ha a tavalyi leolvasási adat több mint a mostani leolvasott, tavaly ugyanígy volt, és akkor jóváírtak, hova tudok fordulni ? köszönöm a válaszát ! Üdv : Trenka Anita
2014-10-14 07:49:05Galyasné Gyurina Annamária válaszolt
Tisztelt Trenka Anita! Kérem adja meg azonosító adatait (ügyfélszám, fogyasztási hely azonosító). Ennek hiányában nem áll módomban válaszolni. Üdvözlettel: Galyasné Gyurina Annamária
 
 
  ugrás a(z) oldalra -  üzenet/oldal következő next

Védőcsatornában lévő távfűtő vezetékek cseréje, korszerű, előszigetelt vezetékekre

Hivatalos partner

SZÉP kártya elfogadóhely

SZÉP kártya elfogadóhely

Adatvédelem | Aktuális | Egyéb tevékenységek | Hasznos linkek | Elérhetőségek